বর্তমানে ব্যাংকে গিয়ে লাইনে দাঁড়িয়ে একাউন্ট খোলা বা লেনদেন করার প্রয়োজন অনেকটাই কমে এসেছে। মোবাইল ফোনেই এখন ব্যাংকিং সেবা পাওয়া যাচ্ছে। ইসলামী ব্যাংক বাংলাদেশ লিমিটেডের ডিজিটাল সেবা সেলফিন ঠিক সেই প্রয়োজন মেটানোর জন্য তৈরি করা হয়েছে।
অনেকে জানতে চান, সেলফিন একাউন্ট কীভাবে খুলতে হয়, কী কী লাগবে, দেশে না থাকলে বিদেশ থেকে সেলফিন একাউন্ট খোলা যাবে কি না, কিংবা এটি কতটা নিরাপদ। এই গাইডে সেলফিন একাউন্ট খোলার নিয়ম খুব সহজ ভাষায়, শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত বিস্তারিতভাবে তুলে ধরা হয়েছে।
সেলফিন একাউন্ট কী?
সেলফিন হলো ইসলামী ব্যাংকের একটি ডিজিটাল মোবাইল ব্যাংকিং ও ওয়ালেট সেবা। এই একাউন্টের মাধ্যমে ব্যবহারকারী মোবাইল ফোন ব্যবহার করে টাকা পাঠানো, টাকা গ্রহণ, বিল পেমেন্ট, মোবাইল রিচার্জ, ব্যাংক ট্রান্সফারসহ বিভিন্ন আর্থিক লেনদেন করতে পারেন।
এটি আলাদা কোনো বেসরকারি ওয়ালেট নয়। সরাসরি ইসলামী ব্যাংকের তত্ত্বাবধানে পরিচালিত হওয়ায় অনেক ব্যবহারকারী এটি দীর্ঘমেয়াদে ব্যবহার উপযোগী বলে মনে করেন।
কারা সেলফিন একাউন্ট খুলতে পারবেন
সেলফিন একাউন্ট খোলার জন্য কিছু মৌলিক শর্ত পূরণ করতে হয়। এগুলো জানা না থাকলে একাউন্ট ভেরিফিকেশনে সমস্যা হতে পারে।
যার বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি, যার নিজের নামে জাতীয় পরিচয়পত্র রয়েছে এবং নিজের নামে নিবন্ধিত একটি মোবাইল নম্বর আছে—তিনি সেলফিন একাউন্ট খুলতে পারবেন। স্মার্টফোন ও ইন্টারনেট সংযোগ থাকাও জরুরি।
একটি জাতীয় পরিচয়পত্র দিয়ে সাধারণত একটি সেলফিন একাউন্ট খোলা যায়।
সেলফিন একাউন্ট খুলতে যা যা লাগবে
সেলফিন একাউন্ট খোলার সময় নিচের জিনিসগুলো প্রস্তুত থাকলে পুরো প্রক্রিয়া সহজ হয়।
- আপনার আসল জাতীয় পরিচয়পত্র
- নিজের নামে রেজিস্টার করা মোবাইল সিম
- ইন্টারনেট সংযোগসহ স্মার্টফোন
- ভালো আলোতে তোলা পরিষ্কার সেলফি
অনেক সময় দেখা যায়, অস্পষ্ট ছবি বা ভুল তথ্যের কারণে একাউন্ট পেন্ডিং থাকে। তাই শুরুতেই এসব বিষয়ে সতর্ক থাকা জরুরি।
ইসলামী ব্যাংক সেলফিন অ্যাপ ডাউনলোড করার নিয়ম
সেলফিন একাউন্ট খোলার প্রথম ধাপ হলো ইসলামী ব্যাংক সেলফিন অ্যাপ ডাউনলোড করা।
অ্যান্ড্রয়েড ফোন হলে গুগল প্লে স্টোর থেকে এবং আইফোন হলে অ্যাপ স্টোর থেকে “Cellfin” লিখে অ্যাপটি ডাউনলোড করতে হবে। ইনস্টল শেষ হলে অ্যাপটি ওপেন করে রেজিস্ট্রেশন অপশন নির্বাচন করুন।
অ্যাপটি বাংলা ও ইংরেজি—দুই ভাষাতেই ব্যবহার করা যায়, ফলে নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য এটি ব্যবহার করা সহজ।
সেলফিন একাউন্ট খোলার নিয়ম (ধাপে ধাপে)
মোবাইল নম্বর প্রদান ও ভেরিফিকেশন
রেজিস্ট্রেশন শুরু করলে প্রথমে আপনার মোবাইল নম্বর দিতে হবে। এই নম্বরেই একটি OTP পাঠানো হবে। OTP সঠিকভাবে ইনপুট করলে নম্বর ভেরিফাই হবে।
এই নম্বরটি অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে। অন্যের নামে রেজিস্টার করা সিম ব্যবহার করলে ভেরিফিকেশন আটকে যেতে পারে।
পিন সেট করার নিয়ম
পরবর্তী ধাপে একটি ৬ ডিজিটের পিন সেট করতে হবে। এই পিন দিয়েই আপনি লগইন করবেন এবং লেনদেন অনুমোদন করবেন। সহজ বা অনুমানযোগ্য সংখ্যা ব্যবহার না করাই নিরাপদ। পিন কারও সঙ্গে শেয়ার করা উচিত নয়।
জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্য দেওয়া
এখন জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী নাম, জন্ম তারিখ এবং এনআইডি নম্বর দিতে হবে। এরপর এনআইডি কার্ডের সামনের ও পেছনের ছবি আপলোড করতে বলা হতে পারে।
ছবি অবশ্যই পরিষ্কার ও ঝাপসাহীন হতে হবে। ছবি অস্পষ্ট হলে যাচাই প্রক্রিয়া বিলম্বিত হয়।
সেলফি ও পরিচয় যাচাই
অনেক ক্ষেত্রে লাইভ সেলফি দিতে হয়, যাতে নিশ্চিত হওয়া যায় যে এনআইডি কার্ডের মালিক ও অ্যাপ ব্যবহারকারী একই ব্যক্তি। ক্যামেরার সামনে নির্দেশনা অনুযায়ী ছবি তুললেই এই ধাপ শেষ হয়।
একাউন্ট একটিভেশন
সব তথ্য ঠিক থাকলে সাধারণত কয়েক মিনিট থেকে কিছু সময়ের মধ্যেই সেলফিন একাউন্ট একটিভ হয়ে যায়। কখনো কখনো যাচাই প্রক্রিয়ায় সময় লাগতে পারে।
বিদেশ থেকে সেলফিন একাউন্ট খোলার নিয়ম
অনেক প্রবাসী জানতে চান, বিদেশে বসে সেলফিন একাউন্ট খোলা সম্ভব কি না। সঠিক প্রস্তুতি থাকলে এটি সম্ভব।
বিদেশ থেকে সেলফিন একাউন্ট খোলার জন্য আপনার বাংলাদেশি জাতীয় পরিচয়পত্র থাকতে হবে এবং আপনার নামে রেজিস্টার করা বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর চালু থাকতে হবে। কারণ OTP সেই নম্বরেই যাবে।
বিদেশে অবস্থান করেও ইসলামী ব্যাংক সেলফিন অ্যাপ ডাউনলোড করে একই নিয়মে রেজিস্ট্রেশন করা যায়। ইন্টারনেট সংযোগ ভালো থাকলে এবং প্রয়োজনীয় অনুমতি (লোকেশন, ক্যামেরা) চালু রাখলে সাধারণত সমস্যা হয় না।
যাচাই প্রক্রিয়ায় দেশে থাকার তুলনায় কিছুটা বেশি সময় লাগতে পারে—এটি স্বাভাবিক।
সেলফিন একাউন্ট একটিভ না হলে কী করবেন
অনেক সময় দেখা যায় একাউন্ট “Pending” দেখাচ্ছে বা একটিভ হচ্ছে না। এর সাধারণ কারণগুলো হলো এনআইডি তথ্যের অমিল, অস্পষ্ট ছবি বা নেটওয়ার্ক সমস্যা।
এই অবস্থায় অ্যাপে দেওয়া তথ্য আবার ভালোভাবে যাচাই করে পুনরায় সাবমিট করা উচিত। প্রয়োজনে সেলফিন সাপোর্ট অপশনের মাধ্যমে যোগাযোগ করা যায়।
সেলফিন একাউন্ট দিয়ে কী কী করা যায়
একাউন্ট একটিভ হওয়ার পর সেলফিন ব্যবহার করে বিভিন্ন ধরনের লেনদেন করা যায়।
আপনি মোবাইল রিচার্জ করতে পারবেন, বিদ্যুৎ, গ্যাস, পানি সহ বিভিন্ন বিল পরিশোধ করতে পারবেন। অন্য সেলফিন একাউন্টে বা নির্দিষ্ট ব্যাংক একাউন্টে টাকা পাঠানো যায়। প্রয়োজনে ক্যাশ-ইন ও ক্যাশ-আউট সুবিধাও পাওয়া যায়।
সব লেনদেনের জন্য পিন প্রয়োজন হয়, যা ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করে।
সেলফিন চার্জ ও লিমিট সম্পর্কে ধারণা
সেলফিন একাউন্টে নির্দিষ্ট দৈনিক ও মাসিক লেনদেন সীমা থাকে। কিছু সেবায় কোনো চার্জ নেই, আবার কিছু লেনদেনে নির্ধারিত হারে চার্জ প্রযোজ্য হয়।
চার্জ ও লিমিট সময়ের সাথে পরিবর্তন হতে পারে, তাই সর্বশেষ তথ্য জানতে সেলফিন অ্যাপের ভেতরের নোটিস বা চার্জ সেকশন দেখা সবচেয়ে নিরাপদ উপায়।
সেলফিন একাউন্ট কতটা নিরাপদ
সেলফিন একাউন্টে প্রতিটি লেনদেন ব্যবহারকারীর পিন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। মোবাইল নম্বর, এনআইডি ও ডিভাইস ভিত্তিক যাচাই ব্যবস্থার কারণে অন্য কেউ সহজে একাউন্টে প্রবেশ করতে পারে না।
ব্যবহারকারীর উচিত নিজের পিন গোপন রাখা, অচেনা লিংক বা কল এড়িয়ে চলা এবং অ্যাপটি নিয়মিত আপডেট রাখা।
কার জন্য সেলফিন একাউন্ট বেশি উপযোগী?
যারা নিয়মিত ডিজিটাল লেনদেন করেন, স্টুডেন্ট, চাকরিজীবী, ছোট ব্যবসায়ী কিংবা প্রবাসী পরিবারের সদস্য—সবার জন্যই সেলফিন একাউন্ট ব্যবহার উপযোগী।
বিশেষ করে যারা ইসলামী ব্যাংকের সেবার সাথে যুক্ত থাকতে চান, তাদের জন্য এটি একটি সহজ ও কার্যকর সমাধান।
শেষ কথা
সেলফিন একাউন্ট খোলা কঠিন কোনো প্রক্রিয়া নয়, যদি নিয়মগুলো ঠিকভাবে জানা থাকে। সঠিক তথ্য, পরিষ্কার ডকুমেন্ট এবং নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর থাকলে দেশে বা বিদেশে বসেই সেলফিন একাউন্ট খোলা সম্ভব।
ইসলামী ব্যাংক সেলফিন অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি নিরাপদ ও সহজভাবে দৈনন্দিন আর্থিক লেনদেন পরিচালনা করতে পারবেন—ব্যাংকে গিয়ে সময় নষ্ট না করেই।
